Question 1

Kann ich meinen gebuchten Termin verschieben?

Accepted Answer

Solltest Du an Deinem gebuchten Kurs nicht teilnehmen können, gib mir bitte rechtzeitig schriftlich per Mail Bescheid.
Bis 30 Tage vorher kann ich -je nach Verfügbarkeit- einen Ersatztermin für Dich finden.
Solltest Du weniger als 30 Tage vorher verschieben müssen, können wir Dich leider nicht mehr umbuchen. Gerne kannst Du aber Deinen Platz an Freunde oder Bekannte weitergeben.

Question 2

Kann ich mein Workshop stornieren?

Accepted Answer

Eine Stornierung ist bis 30 Tage vor Kursbeginn möglich. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 € an.
Nach Ablauf dieser Frist wird eine Gebühr von 70 % der Kursgebühr erhoben.
Eine Übertragung des Kurses auf eine andere Person ist möglich.
Bitte buche nur, wenn du sicher teilnehmen kannst.

Question 3

Kann ich meinen Gutschein stornieren?

Accepted Answer

Gutscheine können nicht storniert werden. Du kannst ihn aber gerne weiterverschenken.
Für Kursbuchungen, die über einen Gutschein bezahlt wurden, gelten die gleichen Bedingungen wie für den Töpferkurs selber.

Question 4

Möchtest du gekaufte Artikel zurück geben?

Accepted Answer

Es ist okay, wenn du deine Meinung änderst. Solltest du wider Erwarten nach dem Kauf mal nicht zufrieden sein oder deine Meinung ändern, hast Du ab Kaufdatum 14 Tage Zeit, dein bei STUDIO KUQU gekauftes Produkt in neuem und unbenutztem Zustand STUDIO KUQU zurück zu senden. Ich erstatte dir dann den vollen Kaufpreis.
Versandkosten mit Versicherung trägt Käufer.

Kunstgegenstände wie Keramikvasen sind  von der Rückgabe/vom Umtausch ausgeschlossen.

Question 5

Was muss ich zum Kurs mitbringen oder vorbereiten?

Accepted Answer

Auf jeden Fall gute Laune :)
Für Drehkurse: Bringe bitte ein mittelgroßes Handtuch mit und Lange Fingernägel oder auch künstliche Fingernägel können dir die Arbeit mit Ton erschweren!

STUDIO KUQU

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kann ich meinen gebuchten Termin verschieben?

Kann ich mein Workshop stornieren?

Kann ich meinen Gutschein stornieren?

Möchtest du gekaufte Artikel zurück geben?

Was muss ich zum Kurs mitbringen oder vorbereiten?