FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Solltest Du an Deinem gebuchten Kurs nicht teilnehmen können, gib mir bitte rechtzeitig schriftlich per Mail Bescheid.
Bis 14 Tage vorher kann ich -je nach Verfügbarkeit- einen Ersatztermin für Dich finden.
Bei längeren Kursen(z. B. 2-Tageskurs oder reguläre Klasse) gilt eine Frist von 31 Tagen.
Solltest Du weniger als 14 Tage bzw. 31 Tage vorher verschieben müssen, können wir Dich leider nicht mehr umbuchen. Gerne kannst Du aber Deinen Platz an Freunde oder Bekannte weitergeben.
Bis 14 Tage vor Kursbeginn kannst du kostenlos stornieren. (Bearbeitungsgebühr: 10 €)
Bei längeren Kursen (z. B. 2-Tageskurs oder reguläre Klasse) gilt eine Frist von 31 Tagen.
Nach Ablauf der Frist wird eine Gebühr von 50 % der Kursgebühr fällig.
Eine Übertragung des Kurses auf eine andere Person ist möglich.
Weitere Details findest du in den AGB und FAQ auf unserer Webseite.
Gutscheine können nicht storniert werden. Du kannst ihn aber gerne weiterverschenken.
Für Kursbuchungen, die über einen Gutschein bezahlt wurden, gelten die gleichen Bedingungen wie für den Töpferkurs selber.
Es ist okay, wenn du deine Meinung änderst. Solltest du wider Erwarten nach dem Kauf mal nicht zufrieden sein oder deine Meinung ändern, hast Du ab Kaufdatum 14 Tage Zeit, dein bei STUDIO KUQU gekauftes Produkt in neuem und unbenutztem Zustand STUDIO KUQU zurück zu senden. Ich erstatte dir dann den vollen Kaufpreis.
Versandkosten mit Versicherung trägt Käufer.
Kunstgegenstände wie Keramikvasen sind von der Rückgabe/vom Umtausch ausgeschlossen.
Auf jeden Fall gute Laune :)
Für Drehkurse: Bringe bitte ein mittelgroßes Handtuch mit und Lange Fingernägel oder auch künstliche Fingernägel können dir die Arbeit mit Ton erschweren!