FAQ

Kann ich meinen gebuchten Termin verschieben?

Solltest Du an Deinem gebuchten Kurs nicht teilnehmen können, gib mir bitte rechtzeitig schriftlich per Mail Bescheid. Bis 7 Tage vorher kann ich -je nach Verfügbarkeit- einen Ersatztermin für Dich finden. Solltest Du weniger als 7 Tage vorher verschieben müssen, können wir Dich leider nicht mehr umbuchen. Gerne kannst Du aber Deinen Platz an Freunde oder Bekannte weitergeben.
Kann ich mein Workshop stornieren?

Bis 14 Tage vor Kursbeginn kannst du stornieren und bekommst den bezahlten Kursbeitrag zurückerstattet. Danach fällt eine 50% Gebühr der gesamten Kurssumme an. Es besteht die Möglichkeit, den gebuchten Kurs auf eine dritte Person zu übertragen.
Kann ich meinen Gutschein stornieren?

Gutscheine können nicht storniert werden. Du kannst ihn aber gerne weiterverschenken. Für Kursbuchungen, die über einen Gutschein bezahlt wurden, gelten die gleichen Bedingungen wie für den Töpferkurs selber.
Möchtest du gekaufte Artikel zurück geben?

Es ist okay, wenn du deine Meinung änderst. Solltest du wider Erwarten nach dem Kauf mal nicht zufrieden sein oder deine Meinung ändern, hast Du ab Kaufdatum 14 Tage Zeit, dein bei STUDIO KUQU gekauftes Produkt in neuem und unbenutztem Zustand STUDIO KUQU zurück zu senden. Ich erstatte dir dann den vollen Kaufpreis. Versandkosten mit Versicherung trägt Käufer. Kunstgegenstände wie Keramikvasen sind von der Rückgabe/vom Umtausch ausgeschlossen.
Was muss ich zum Kurs mitbringen oder vorbereiten?

Auf jeden Fall gute Laune :) Für Drehkurse: Bringe bitte ein mittelgroßes Handtuch mit und Lange Fingernägel oder auch künstliche Fingernägel können dir die Arbeit mit Ton erschweren!